La comunicación de Asda siempre es de precio. Tienen anuncios sobre los productos que venden a £1, sobre la cantidad de productos que tienen más baratos que la competencia y de su garantía de ser un 10% más baratos que los demás. Tiene sus ventajas pertenecer al retailer con más poder de compra del mundo.
Las Navidades son un tiempo distinto, en el que a pesar del clima de pesimismo que reina en este país, los consumidores seguramente prefieren que no se les recuerde que están mal. Los anuncios navideños suelen ser edulcorados, sobre valores humanos, reunirse, disfrutar la Navidad, ayudar a los demás… Asda ha elegido intentar hacer un homenaje a un colectivo al que considera de gran importancia: las amas de casa.
Sin embargo, este anuncio está rodeado de polémica. Vemos a una mujer que lo hace todo en casa, y por eso, muchas personas consideran el anuncio que perpetúa estereotipos antiguos y rancios. Incluso se han llegado a quejar al ASA (el equivalente a Autocontrol en UK) para que se retire el anuncio.
Asda se ha defendido expresando que este anuncio es un homenaje a los 16 millones de mujeres que compran en sus tiendas, y a las que ellos quieren hacer la vida más fácil.Muchas veces se dirigen a las amas de casa, es el colectivo que compra en sus tiendas. Incluso tienen un grupo de amas de casa (el Mumdex) al que van encuestando de forma repetida para obtener información sobre las tendencias de consumo y comportamiento de las familias.
Es evidente que en el minuto que dura el anuncio, no puedes usar más que mensajes sencillos y las personas que lo ven tienen que interpretar e inferir muchas cosas, pero bueno, los anuncios de otros distribuidores no han provocado tantas reacciones en contra… y eso que el de Morrisons también lo protagoniza un ama de casa, que se pelea en un ring con un pavo desplumado!
Definitivamente, estamos en una época en la que no molestar es más importante que decir algo, o hacer un guiño. ¿Veremos un anuncio en el que el padre se encarga de organizar toda la Navidad?