Deliveroo: el modelo de negocio al servicio de los bancos de alimentos.
- José Miguel Flavián Erlac

- Dec 7, 2022
- 1 min read

Las Navidades nos hacen sentir más solidarios, y las empresas del gran consumo ponen en marcha iniciativas alrededor de estos sentimientos. Hace poco les hablaba de una de Lidl para recoger juguetes (también Tesco tiene una acción similar) y ahora vemos como Deliveroo diseña una acción temporal para ayudar a las personas a donar comida a los bancos de alimentos.
La iniciativa se llama “Colecteroo”, y se trata de un servicio inverso al que suele prestar Deliveroo. La web permite a las personas que quieran donar comida registrarse, elegir una fecha y hora en la que Deliveroo vaya a recoger la comida y ya está! Deliveroo se encargará de llevarla a un almacén del Trussell Trust, una de las organizaciones que trabaja para los bancos de alimentos almacenando y distribuyendo comida.
La campaña tendrá lugar en diciembre, una semana en Londres, Manchester y Birmingham en Inglaterra, Glasgow en Escocia y Cardiff en Gales.
¿Va a tener mucho impacto? Posiblemente no, las personas que quieren donar alimentos tienen muchas oportunidades de donarlos. En cualquier supermercado, e incluso otras tiendas, se han instalado cestos donde poder dejarlos. Pero así Deliveroo se sube al autobús de la solidaridad, y pienso que abre las puertas a que recojan productos de casa como un servicio nuevo, como por ejemplo, devoluciones de productos. El tiempo dirá.




Deliveroo’s innovative approach shows how a business model can extend beyond profits to support social causes, like aiding food banks. By efficiently connecting restaurants, couriers, and consumers, Deliveroo helps reduce food waste and channel surplus meals to those in need. This model demonstrates the potential for companies to integrate corporate social responsibility into daily operations. Interestingly, businesses in unrelated sectors, such as embroidery digitizing usa, can also adopt similar community-focused strategies by leveraging their services to support charitable initiatives. It’s inspiring to see how smart business practices can create both economic and social value simultaneously.
While running an online store that sells mens leather jackets, I came across Deliveroo’s “Colecteroo” initiative. It inspired me to think beyond sales—what if customers could donate gently used jackets for those in need during winter? Just like Deliveroo collects food for food banks, a similar model could be used for clothing donations. It’s a small step with a potentially big impact.