Marks & Spencer: la solidaridad para crear tráfico
Hace unas semanas Tesco anunció que donaba los beneficios de la venta de hielo a la asociación en el Reino Unido que promueve la investigación contra la enfermedad que atrofia los músculos. Sin embargo, en sus tiendas no se explicaba esto, lo que sin duda hubiera inspirado a algún comprador.
Marks & Spencer aborda su colaboración con la lucha contra el cáncer de otra forma. Esta vez, desde el punto de venta, el lugar donde ponen la atención los clientes. Y además, anunciando que si consumen en la cafetería el retailer donará dinero, de forma que así llevan clientes de la tienda a la cafetería… multicanalidad pura.
